Гоанский вопрос

Что думают хотельеры о перспективах своего направления в России?

Нынешний сезон для Гоа можно назвать юбилейным. Пятый год подряд сюда прилетают чартеры из России, и каждый раз их число растет, равно как и количество ввезенных туристов. Правда, далее такими темпами турпоток увеличиваться уже не может, что признают и местные туроператоры, и хотельеры, с которыми побеседовал в Индии корреспондент «ГЛ».

По данным Департамента туризма Правительства Гоа, в сезоне-2004/05 г. (более свежих сведений нет) только на чартерах в штат прибыли 158 993 туриста из разных стран. Это более чем на 26% выше показателей благополучного сезона 2000/01 г., который предшествовал глобальному кризису туриндустрии, вызванному террористическими атаками в Нью-Йорке. В декабре 2004 г. густо усыпанному отелями побережью Гоа повезло – его не коснулось разрушительное цунами. И сейчас курортная индустрия этого индийского штата процветает, а зарубежные турпотоки каждый год бьют рекорды предыдущих лет. В силу исторических причин лидируют англичане: в прошлом сезоне (с октября 2004 г. по май 2005-го) из Великобритании в Гоа прилетели 387 чартеров, на которых оказалось более 106 тыс. человек. На втором месте наши соотечественники (25,6 тыс. чел.), за сезон заполнившие 145 рейсов. Обычную клиентуру местных отелей составляют также гости из континентальной Европы – Швеции, Германии, Швейцарии, Финляндии. Но их не так много.
Хотя растущие цифры турпотока из России, казалось бы, должны вселять оптимизм и гордость в сердца отечественных операторов, относительные показатели говорят иное: доля русского рынка в Гоа перестала увеличиваться и второй сезон остается на отметке 16%. Причин этого несколько.

» Джунглям – нет

Во-первых, в Гоа ограничена гостиничная база. Несмотря на то что официальные источники штата свидетельствуют о наличии 2027 объектов размещения, которые рассчитаны почти на 35 тыс. человек, в каталогах операторов представлены всего около трех десятков отелей. Из них лишь несколько относятся к мировым гостиничным цепочкам.
Отчасти это обстоятельство объясняется спецификой Гоа, разделенного рекой на северную и южную части. Север интересен публике попроще: это Мекка бэкпекеров всего мира, съезжающихся послушать Гоа-транс, покурить «травки» и провести пару недель на пляже. Здесь находится огромное количество крошечных отельчиков, гестхаусов и просто бамбуковых хижин с видом на море, в которых с удовольствием останавливаются молодые англичане. Российские операторы традиционно отправляют туристов преимущественно в южную часть штата, где сосредоточены лучшие и наиболее дорогие отели. Их как раз мало, и места там приходится брать с боем.
Во-вторых, хотельеры Гоа по большому счету и не стремятся нарастить турпоток из России, даже несмотря на то, что щедрые русские клиенты с легким сердцем тратят деньги на дополнительные услуги. В каждой гостинице существуют свои квоты. Так, генеральный менеджер отеля Kenilworth Рави Сингх в интервью корреспонденту «ГЛ» сообщил, что в своем отеле может выделить под русский рынок не более трети номеров. «Туристам нравится видеть рядом с собой граждан из других стран, и русские тоже не исключение», – добавил он. Мэчил Ван дер Брюгген, генеральный менеджер Ramada Caravella Beach Resort, выразился еще более определенно: «С финансовой точки зрения было бы неправильно концентрироваться на каком-то конкретном рынке: русском, немецком, английском. На любом из них может что-то произойти, и схлынувший турпоток придется кем-то возмещать».
Проблему нехватки качественных гостиниц можно было бы решить за счет появления новых, однако и на этот счет в Гоа имеется особое мнение. Его озвучил Чандракант Сангавар, вице-президент и генеральный менеджер одного из самых популярных среди россиян отеля Majorda Beach Resort. С его слов, ему бы не хотелось, чтобы Южный Гоа, как и Северный, превратился в бетонные джунгли. Здесь существуют объективные сложности, связанные с тем, что с недавних пор ужесточился порядок выделения участков на побережье. Например, если 10 лет назад отель можно было возводить в 90 метрах от моря, то сейчас – не менее чем в 250 метрах.
Таким образом, второй Антальей или Шарм-эш-Шейхом Гоа в обозримом будущем не станет. В течение ближайших двух-трех лет здесь запланировано строительство только нескольких довольно больших отелей. По некоторым данным, инициаторами выступают такие бренды, как Hilton, Mariott, Oberoi.

» Не в Гоа, так в Индию

Каковы же в этих условиях перспективы развития турпотока из России в Гоа? На этот вопрос корреспонденту «ГЛ» отвечали по-разному. Чарльз Бонифатио, президент Туристической ассоциации Гоа, видит выход в консолидации российского туррынка. «Он должен стать более организованным, российским операторам необходимо планировать свои действия. Гоа – это не last minute рынок. Ключ к тому, чтобы получить комнаты, – подписывать контракты с отелями как можно раньше». Гуриндер Чопра, руководитель офиса принимающей компании Minar Travels, считает, что развитие турпотока может происходить за счет продвижения комбинированных программ. Это, например, неделя в Гоа плюс неделя в соседнем штате Керала или же неделя в береговом отеле плюс экскурсионная программа по стране (так называемый Золотой треугольник: Дели – Агра – Джайпур). Настоящим патриотом показал себя также Рави Сингх: «Невозможно посмотреть Индию даже за пять визитов. В стране 27 штатов, и каждый из них имеет свои языки, обычаи, кухню, культуру, песни, танцы, совершенно непохожие на другие. Русские уже сейчас активно едут в Кералу, проявили также заинтересованность в курортах штата Орисса на восточном побережье».