Статистика туризма

Вопрос статистического учета турпотоков в России - больной вопрос. Это становится понятно, когда пытаешься написать аналитическую статью, подготовить отчет или реферат, посвященный развитию российского туризма. Официальная статистика скудна и местами сомнительна, авторы обращаются к экспертным оценкам и часто путаются в данных разного порядка, складывая, как говорят математики, "коров с дверными замками". В разделе "Статистика туризма" я обобщил свой опыт поиска информации в этой сфере и привел кое-какие цифры, отражающие состояние дел в российской туротрасли.

Официальные источники
1. Госкомстат
Поиск статистики по туризму лучше вести комплексно, не ограничиваясь одним лишь Интернетом. Для начала стоит посетить замечательное заведение на Мясницкой улице - Государственный комитет РФ по статистике. При нем есть магазинчик, приторговывающий статистикой на различных носителях. Там недешево, но для мирных целей вполне хватит рублей 300 - именно столько уйдет на закупку тоненькой брошюрки "Туризм в цифрах". В имеющемся у меня экземпляре нет и 50 страниц, но само существование этой книжицы - великое благо, потому как еще несколько лет назад и ее не было. В поисках туристической статистики приходилось перерывать горы толстенных народохозяйственных справочников. В общем, беда.

Плюсы: на официальный источник можно официально ссылаться, собраны данные сразу по многим аспектам туризма, есть хронологическая разбивка
Минусы: данные, которые там приведены, не стоит понимать буквально.
1) официальная статистика, скажем, по выезду, лишь фиксирует количество пересечений границы (а один и тот же турист может это сделать многократно в течение года).
2) цель поездки, которую человек указывает на границе, берется из декларации, а многие их вообще не заполняют. К тому же, если гражданин пишет, что он едет с целью туризма в Польшу или Германию, то очень может быть, что он едет туда не смотреть замки и музеи, а покупать авто или шмотки на рынке. Мне вот, как-то не верится, что в Польшу в 2002 году выехало чуть ли не втрое больше российских туристов, чем в Египет. Не туристы это.
3) И вообще это очень странная книжица. В разделе про выезд россиян за рубеж почему-то нет Китая, хотя в разделе про въезд иностранцев он есть, причем на четвертой позиции по количеству въехавших. Что, в Китай ездят меньше россиян, чем в Румынию, которая в списке на двадцать каком-то месте? Не знаю, может, мне книжка такая попалась.
4) Статсборники выходят в свет с большой задержкой. В середине 2003 года были доступны данные только за 2002 год. Это специфика официальной статистики.

2. Туристические офисы зарубежных стран
В Москве их довольно много. Почти все имеют Интернет-сайты, которые легко найти. Туда можно написать запрос, снабдив его для убедительности какой-нибудь официальной "шапкой", печатью и подписью, а потом ждать ответа.

Плюсы: статистика турофисов основывается, как правило, на данных по выдаче виз и/или отчетах аэропортов, где приземляются самолеты с туристами. И поэтому, им можно доверять - турофисы действительно отчитываются о туристах, а не количествах пересечений границы с непонятными целями.

Минусы: 1) Ответа можно ждать довольно долго или вообще не получить. 2) В турофисах есть только ограниченный набор данных. 3) график работы, как правило, до неприличия халявный: в четыре дня уже никого не найти, поэтому см. пункт первый.

3. Туристические администрации регионов и городов России
В последние годы они создаются по всей стране. Есть уже минимум с десяток отделов, управлений и даже министерств, которые на региональных уровнях курируют туристическую отрасль. У некоторых есть сайты, хотя это, увы, пока исключение, чем правило. По своему опыту общения скажу, что проще все получить информацию из турофисов Европейской России - Краснодарского края (Сочи, Анапа, Геленджик - там работают очень продвинутые и отзывчивые люди), Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Калининграда, Карелии, Татарстана. За Уралом все пока очень запущено, к тому же мешает разница во времени.

Плюсы: региональные турофисы - это, пожалуй, единственный источник официальной информации о внутреннем туризме в России. На федеральном уровне, из-за постоянного переподчинения туризма разным структурам, царит хаос.

Минусы: 1) Работа этих турофисов во многом строится на энтузиазме сотрудников. Люди реально зашиваются и, порой, до них сложно достучаться. Лучше задействовать сразу несколько каналов, - звонить, писать письма, слать факсы и т.п. На получение ответа может уйти неделя и больше. 2) Ограниченный набор данных. Реально получить только информацию о том, сколько к ним приезжает отдыхающих. Более подробные данные, - проблематично из-за отсутствия четкой системы и методики их сбора.

Неофициальные источники
Неофициальные источники статистики туризма в России - это эксперты, которые могут дать количественные оценки тех или иных процессов.

1. Эксперты турфирм
Плюсы: Участники рынка владеют самой оперативной информацией о ситуации, осведомлены о последних тенденциях, могут "заглянуть" на несколько лет назад и выдать готовое аналитическое заключение. Порой, экспертной информации нет аналогов.

Минусы: 1) Это всего лишь экспертные оценки: субъективное мнение людей, основанное на их субъективном опыте 2) Таких людей еще надо поискать. Беседовать с вами на тему оценки перспектив выездного и въездного туризма в России захочет и сможет не каждый. Искать знающих людей надо в крупных компаниях, лидирующих на своих сегментах рынка. Как правило, это директора, заместители, руководители департаментов и в очень редких случаях - начальники отделов. Согласятся ли они беседовать с вами, зависит от вас.

2. Общественные организации
В российском туризме есть несколько профессиональных объединений и ассоциаций. Они не ведут собственную статистику за исключением количества членов и сумм членских взносов, но могут поделиться своими экспертными оценками. Обратиться можно в Российский союз туриндустрии (РСТ, бывшая РАТА), Московскую ассоциацию турагентств (МАТА), Сибирско-байкальскую ассоциацию туризма и др.
Плюсы: общественные организации дают комментарии и экспертные оценки в целом охотнее, чем коммерческие структуры.
Минусы: у меня сложилось мнение, что общественники слегка оторваны от реальности. Они не работают в туризме, они в нем вращаются.